विंडोज 10 और अधिक पर Microsoft से मुफ्त सहायता कैसे प्राप्त करें

विंडोज 10 या अन्य Microsoft उत्पादों से परेशानी हो रही है? Microsoft मदद कर सकता है।

Windows 10 के लॉन्च के बाद से अद्यतन किया गया, Microsoft उत्तर डेस्क पेज Microsoft ग्राहक के रूप में आपके लिए उपलब्ध सभी समर्थन विकल्पों का वर्णन करता है। आप किसी से ऑनलाइन चैट कर सकते हैं, फोन उठा सकते हैं और मदद के लिए अपने स्थानीय Microsoft स्टोर पर कॉल या कॉल कर सकते हैं। समर्थन विकल्पों में से कुछ में आपको पैसे खर्च होंगे, लेकिन कुछ मुफ्त हैं, खासकर उन विंडोज 10 के विषय में।

माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 को पहले साल के लिए विंडोज 7 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त अपग्रेड के रूप में पेश कर रहा है। निशुल्क अपग्रेड को रोके जाने के लिए, आप "कॉपी विंडोज 10" आइकन के माध्यम से अपनी कॉपी आरक्षित कर सकते हैं जो निचले दाएं कोने में विंडोज टास्कबार में दिखाई देता है, और फिर इसे दिखाने के लिए प्रतीक्षा करें। वैकल्पिक रूप से, आप Microsoft के मुफ्त मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करके मैन्युअल रूप से विंडोज 10 में अपग्रेड कर सकते हैं।

लेकिन क्या होगा अगर आप अपने दम पर विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बारे में थोड़ा परेशान हैं? शायद आप अपनी मौजूदा फ़ाइलों या सेटिंग्स को खोने के बारे में चिंतित हैं? या शायद आप बस चिंतित हैं कि कुछ गलत हो सकता है। कभी नहीं डरो। Microsoft यहाँ है। Microsoft के समर्थन विकल्पों के हिस्से के रूप में, आप अपने पीसी या टैबलेट को विंडोज स्टोर में ले जा सकते हैं, और एक स्टोर कर्मचारी आपको विंडोज 10 में अपग्रेड करने में मदद करेगा। जैसा कि उत्तर डेस्क पेज बताता है:

मुफ़्त अपग्रेड सेवाओं के लिए अपने पास एक Microsoft स्टोर पर जाएँ। अपने डिवाइस के साथ हमारे स्टोर में आएं और हम आपको विंडोज़ 10 पर लाने में मदद करेंगे। हमारी उत्तर डेस्क आपके डिवाइस का मूल्यांकन करेगी, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अद्भुत अनुभव के लिए आवश्यक सब कुछ है, और आपको विंडोज़ 10 की सभी नई विशेषताओं के माध्यम से ले जाएगा। ।

तो Microsoft क्या अन्य सेवाएं मुफ्त में प्रदान करता है? आप किसी से चैट कर सकते हैं या कंपनी की सपोर्ट लाइन पर कॉल कर सकते हैं। Microsoft आपको खातों और बिलिंग, सेवाओं और ऐप्स और मोबाइल फ़ोन और Xbox जैसे उपकरणों से संबंधित प्रश्नों में मदद कर सकता है। बस विशिष्ट श्रेणी पर क्लिक करें और फिर एक उपश्रेणी और आप एक चैट खोल सकते हैं या कॉल शेड्यूल कर सकते हैं।

अब खेल: इसे देखें: विंडोज 10 पीसी 1:03 को दूरस्थ रूप से समस्या निवारण कैसे करें

लेकिन कंपनी फ्री इन-स्टोर सपोर्ट भी देती है। चाहे आपने अपना कंप्यूटर Microsoft या किसी अन्य रिटेलर से खरीदा हो, आपके स्थानीय Microsoft स्टोर पर उत्तर डेस्क के लोग निम्नलिखित मुद्दों से मुक्त होने के लिए आपकी सहायता कर सकते हैं: 1) किसी भी डिवाइस पर विस्तारित डायग्नोस्टिक्स; 2) सॉफ्टवेयर की मरम्मत या समर्थन; 3) वायरस और मैलवेयर हटाने; 4) वृद्धि के प्रदर्शन के लिए पीसी ट्यून-अप; और 5) रिवॉर्ड्स रीसर्च के लिए रीसायकल, जो आपको कुछ उत्पादों में ट्रेडिंग के लिए एक माइक्रोसॉफ्ट स्टोर उपहार कार्ड प्रदान करता है।

और अगर आपको अधिक व्यापक सहायता की आवश्यकता हो तो क्या होगा? बस यहीं से आपको कुछ पैसे निकालने होंगे। हार्डवेयर अपग्रेड और डेटा बैकअप के रूप में कुछ-स्टोर सेवाओं में आपको $ 49 एक शॉट की लागत आएगी, जबकि हटाए गए फ़ाइलों या स्वरूपित ड्राइव को पुनर्प्राप्त करने में आपको $ 149 का खर्च आएगा।

Microsoft भुगतान योजनाएं भी प्रदान करता है जो अधिक व्यापक हैं या आपको सहायता प्राप्त करने के लिए घर पर रहने की अनुमति देती हैं। एक घंटे, चैट या फोन कॉल के माध्यम से एक बार का समर्थन सत्र आपको $ 99 का खर्च आएगा। असीमित सॉफ़्टवेयर समर्थन के साथ आपके लैपटॉप के लिए विस्तारित सुरक्षा और आकस्मिक कवरेज की कीमत आपको $ 129 होगी। और ऑनलाइन चैट, फोन या इन-स्टोर मदद के माध्यम से असीमित व्यक्तिगत एक-पर-एक-इन-स्टोर प्रशिक्षण सत्र और सॉफ़्टवेयर समर्थन का पूरा वर्ष आपको $ 149 खर्च होंगे।

चाहे आपके पास Microsoft उत्पादों के बारे में प्रश्न हों, विंडोज 10 के साथ मदद चाहते हैं या अधिक व्यापक समर्थन की आवश्यकता है, तो आप अपने सभी उपलब्ध विकल्पों की समीक्षा करने के लिए Microsoft के ऑनलाइन उत्तर डेस्क पेज का उपयोग कर सकते हैं।

 

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