ओएस एक्स में उपयोगकर्ता खातों के साथ समस्याएं हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप खाता कॉन्फ़िगरेशन विकल्प और पहले सुलभ संसाधनों को बदलने में सक्षम नहीं हो सकता है। इस तरह के व्यवहार का एक उदाहरण एक व्यवस्थापक खाता है जो सिस्टम वरीयता सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए प्रमाणित करने में सक्षम नहीं है, भले ही यह व्यवस्थापक खाते के रूप में सूचीबद्ध हो। एक अन्य सांकेतिक व्यवहार उस खाते की सेटिंग्स, जैसे कि पासवर्ड, लॉग-इन विंडो चित्र, या कस्टम होम फ़ोल्डर स्थान को संशोधित करने में असमर्थता होगी।

जबकि लोग उपयोगकर्ता के फ़ोल्डर में इन समस्याओं की जड़ को देखने के लिए सोच सकते हैं, वे उन्हें वहां नहीं पाएंगे। इसका कारण निर्देशिका संरचना है जो खाते को परिभाषित करता है और इसकी क्षमताओं को अन्य सिस्टम और उपयोगकर्ता सेटिंग्स के विपरीत छिपे हुए / var / db / dslocal / निर्देशिका के भीतर संग्रहीत किया जाता है, जो कि वरीयता फ़ोल्डर के भीतर या तो वैश्विक या उपयोगकर्ता लाइब्रेरी फ़ोल्डर में हैं। इन कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों के भीतर एक सेटिंग दूषित हो जाना चाहिए, तो खाते की स्थिरता और क्षमताओं से समझौता किया जा सकता है।

ऐसी समस्याओं को दूर करने के लिए, जबकि कुछ लोग खाते की अखंडता को बनाए रखने और समस्या को ठीक करने के लिए इन खाता गुणों को मैन्युअल रूप से समायोजित करने का प्रयास कर सकते हैं, गलत तरीके से किए जाने पर इस तरह के जोड़-तोड़ खतरनाक हो सकते हैं। इन खाता फ़ाइलों की गलत सेटिंग्स आगे भी समस्याग्रस्त खाते को दूषित कर सकती हैं और इसे लॉग इन करने से रोक सकती हैं, या अतिरिक्त खातों को भ्रष्ट कर सकती हैं और सिस्टम अस्थिरता की ओर ले जा सकती हैं।

यदि आपका खाता ठीक से काम नहीं कर रहा है और सिस्टम पर अन्य लोग ठीक काम कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए एक सरल तरीका यह है कि आप खाते के लिए निर्देशिका संरचना को मिटा दें और उसका पुनर्निर्माण करें। हालांकि यह एक कठिन काम की तरह लग सकता है, ओएस एक्स में यह वास्तव में करना काफी आसान है और इसके लिए टर्मिनल (यदि कोई हो) के अधिक उपयोग की आवश्यकता नहीं है और आपके उपयोगकर्ता डेटा या सेटिंग्स को कोई नुकसान नहीं पहुंचाएगा।

ऐसा करने के लिए, आपको सिस्टम पर कम से कम एक कार्यशील व्यवस्थापक खाता होना चाहिए, इसलिए यदि आपका दूषित खाता एकमात्र व्यवस्थापक खाता है, तो आपको पहले एक और व्यवस्थापक खाता बनाना होगा। दुर्भाग्य से ओएस एक्स के भीतर से एक नया व्यवस्थापक खाता बनाने के लिए आम तौर पर आपके पास एक मौजूदा काम करने वाले व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होती है, लेकिन आप सिस्टम को अगले बूट होने पर चलाने के लिए ओएस एक्स सेटअप सहायक को मजबूर करके इस आवश्यकता को पार कर सकते हैं। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

1. स्टार्टअप पर एक साथ कमांड और "S" कीज़ को होल्ड करके सिंगल-यूज़र मोड में रिबूट करें।
2. निम्नलिखित कमांड को चलाकर फाइल सिस्टम को पढ़ने / लिखने के रूप में माउंट करें:

   माउंट-लू /

3. OS X सेटअप "पूर्ण" ध्वज को हटाने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ:

   rm /var/db/.AppleSetupDone

जब यह हो जाता है, तो कमांड प्रॉम्प्ट पर "रिबूट" दर्ज करें और सिस्टम को ओएस एक्स सेटअप सहायक उपकरण को पुनरारंभ करना और लॉन्च करना चाहिए, जिसे आप तब एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए उपयोग कर सकते हैं (यह सुनिश्चित करें कि यह आपके खाते से अलग नाम है बहाल करने की कोशिश कर रहे हैं)।

एक बार जब आपके पास सिस्टम पर एक नया व्यवस्थापक खाता है, तो उसमें लॉग इन करें और फिर उपयोगकर्ता और समूह (या "खाते") सिस्टम वरीयताओं पर जाएं, और समस्याग्रस्त खाते का पता लगाएं। फिर परिवर्तनों को अधिकृत करने के लिए लॉक पर क्लिक करें, इसके बाद खाते का चयन करें और इसे हटाने के लिए ऋण बटन पर क्लिक करें। यह क्रिया आपको डिस्क छवि में होम फ़ोल्डर को बचाने, होम फ़ोल्डर को हटाने, या इसे बदलने और इसे अपने वर्तमान स्थान पर छोड़ने के लिए संकेत नहीं देगी।

इस स्थिति में, आप फ़ोल्डर को इस रूप में छोड़ना चाहेंगे, इसलिए होम फ़ोल्डर को न बदलने के विकल्प पर क्लिक करें, और फिर जारी रखें और "उपयोगकर्ता को हटाएं" बटन पर क्लिक करें।

इन क्रियाओं को करने से, आपने उपयोगकर्ता को सिस्टम की निर्देशिका से हटा दिया है, लेकिन इसके होम फोल्डर को संरक्षित करके उपयोगकर्ता की सेटिंग और डेटा को बरकरार रखा है। अब / Macintosh HD / उपयोगकर्ता / निर्देशिका पर जाएं और हटाए गए उपयोगकर्ता के लिए होम फ़ोल्डर ढूंढें। यदि इसमें इसका नाम "(हटाए गए)" शामिल है, तो नाम को संपादित करें और इन घटकों को हटा दें ताकि यह खाते के संक्षिप्त नाम के समान हो (फ़ोल्डर का नाम बदलने से आपको अपने नए उपयोगकर्ता खाते के साथ प्रमाणित करने की आवश्यकता होगी)।

एक बार जब होम फोल्डर का नाम बदल दिया जाता है, तो उपयोगकर्ता और समूह सिस्टम वरीयताओं पर वापस जाएं और खाते को फिर से बनाएं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप पूर्ण और लघु दोनों खाता नामों के लिए समान नामों का उपयोग करते हैं। यदि ठीक से किया जाता है, तो सिस्टम मौजूदा होम फ़ोल्डर का पता लगाएगा जो नए उपयोगकर्ता खाते के समान नाम है, और नए खाते के लिए इस होम फ़ोल्डर का उपयोग करने के विकल्प के साथ एक चेतावनी प्रदर्शित करेगा। "मौजूदा फ़ोल्डर का उपयोग करें" पर क्लिक करें और फिर खाता बहाल हो जाएगा।

खाता स्थापित होने के बाद, इसकी कार्यक्षमता का परीक्षण करने और अपेक्षा के अनुरूप काम करने के लिए इसे लॉग आउट करके वापस करने का प्रयास करें।