दो घंटे के बाद Google Play में ऐप्स पर धनवापसी करें

अपडेट: परिवर्तित शब्द जो बताता है कि डेवलपर या Google Play आपके धनवापसी के लिए जिम्मेदार होगा या नहीं। (साभार stlc_8tr।)

अद्यतन (09/11/2014): Google ने अब धनवापसी विंडो का विस्तार दो घंटे तक कर दिया है। यदि आप दो घंटे की विंडो के बाद धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं, तो वापसी की प्रक्रिया शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरण अभी भी मान्य हैं। Google के नीति परिवर्तन के बारे में अधिक जानकारी के लिए स्कॉट वेबस्टर की पोस्ट देखें।

क्या आपने कभी ऐसा ऐप खरीदा है जिसका मतलब है कि आप तुरंत प्रयास करें, लेकिन फिर किसी और चीज़ से विचलित हो गए? अब जब आपकी 15 मिनट की अनुग्रह अवधि समाप्त हो गई है, तो ऐप की लागत आपकी जिम्मेदारी है। हालांकि $ 2 रेंज में ऐप्स के साथ यह कोई बड़ी बात नहीं है, लेकिन जब आप $ 10 या इससे अधिक होते हैं तो आप ऐसा महसूस नहीं कर सकते हैं।

अतीत में, आपको डेवलपर को ईमेल करना होगा और उसे / कंपनी को रिफंड जारी करने के लिए कहना होगा। दुर्भाग्य से, कुछ डेवलपर्स ने उन अनुरोधों को अनदेखा कर दिया, जिससे Google पर कुछ गलत तरीके से क्रोध आया। परिणामस्वरूप (या ऐसा लगता है), Google अब उस 15 मिनट की खिड़की के बाद अपने दम पर रिफंड संभाल रहा है। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए तैयार हैं? आएँ शुरू करें:

चरण 1: अपने वेब ब्राउज़र में Google Play पर जाएं। ऊपरी दाएं कोने में स्थित सेटिंग कॉग पर क्लिक करें और माई ऑर्डर चुनें।

चरण 2: वह ऐप ढूंढें जिसके लिए आप सूची में धनवापसी चाहते हैं और अपने माउस पॉइंटर को उसके ऊपर ले जाएं। आपको एक बटन दिखाई देगा जिसमें तीन डॉट्स दिखाई देंगे; बटन पर क्लिक करें और फिर "समस्या की रिपोर्ट करें" चुनें।

चरण 3: पॉप-अप विंडो में, ड्रॉप-डाउन मेनू से "मैं धनवापसी का अनुरोध करना चाहता हूं" चुनें।

चरण 4: वह कारण भरें जो आपको लगता है कि रिफंड जारी किया जाना चाहिए और सबमिट पर क्लिक करें।

चरण 5: अपने ईमेल की जाँच करें कि Google ने आपके धनवापसी अनुरोध को संसाधित कर लिया है। यदि यह अभी दूर नहीं है, तो कम से कम 48 घंटे पहले आप कोई और कार्रवाई करने का प्रयास करें।

AndroidPolice द्वारा किए गए प्रयोग के अनुसार, डेवलपर को रिफंड के अनुरोध या प्रक्रिया के बारे में कोई संचार प्राप्त नहीं होता है अगर यह खरीदारी के लिए 48 घंटे या उससे अधिक समय लेता है। यह सोचने के लिए कि डेवलपर के लिए Google बिल को सही मान रहा है।

संभवतः इस प्रणाली का दुरुपयोग करने वाले लोगों के खिलाफ Google के पास कुछ अंतर्निहित सुरक्षा है - इसलिए यदि आपको वास्तव में करना है तो केवल धनवापसी का अनुरोध करें।

AndroidPolice के माध्यम से।

 

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