फोन की घंटी बजती है। यह Microsoft से समर्थन तकनीक है: उन्होंने आपके कंप्यूटर पर एक वायरस की पहचान की है, और उस पर एक गंभीर है। सौभाग्य से, वे दूरस्थ रूप से आपके पीसी से जुड़ सकते हैं और खतरे को खत्म कर सकते हैं। उन्हें बस एक क्रेडिट कार्ड नंबर की आवश्यकता होगी और इसे करने के लिए आपके सिस्टम का नियंत्रण लेने की अनुमति।
हाल ही में आई एक Microsoft रिपोर्ट के अनुसार यह एक तरह का घोटाला है जो "बढ़ती वैश्विक समस्या" का हिस्सा है। तकनीक के जानकार चोर नए और अधिक आविष्कारशील तरीकों से लोगों को धोखा दे रहे हैं, ताकि धोखाधड़ी वाली सेवाओं और / या व्यक्तिगत जानकारी के लिए भुगतान किया जा सके।
विंडोज डिफेंडर रिसर्च प्रोजेक्ट मैनेजर एरिक वेह्लस्ट्रॉम ने लिखा, "स्कैमर्स ने तकनीकी सहायता को साबित करने के लिए तकनीकी सहायता को घोटालों के जरिए भुनाना जारी रखा है।" "इन घोटालों को उपयोगकर्ताओं को विश्वास दिलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि उनके उपकरणों से छेड़छाड़ की जाती है या उन्हें तोड़ दिया जाता है। वे अनावश्यक सहायता सेवाओं की खरीद में पीड़ितों को डराने या डराने के लिए ऐसा करते हैं।"
तो आप इन घोटालों से कैसे बच सकते हैं? कुछ टिप्स और थोड़े सामान्य ज्ञान के साथ।
फ़िशिंग ईमेल स्पॉट करना सीखें
फ़िशिंग ईमेल स्कैमर के शस्त्रागार में सबसे पुराने उपकरणों में से एक है, क्योंकि यह बहुत आसान और सस्ती है। यह चौंकाने वाला प्रभावी भी है, क्योंकि यह तुरंत भय पैदा करता है और एक ही समय में एक प्रस्ताव प्रदान करता है।
उदाहरण के लिए: "आपके बैंक खाते से छेड़छाड़ की गई है! अपना पासवर्ड तुरंत बदलने के लिए यहां क्लिक करें!"
इस उदाहरण में, आप लिंक पर क्लिक करते हैं, अपने बैंक खाते में प्रवेश करते हैं और अपना पासवर्ड बदलते हैं। को छोड़कर, लगता है कि क्या था: यह एक नकली पृष्ठ था जो सिर्फ आपके खाते की जानकारी काटता था - और शायद आपकी परेशानी के लिए कुछ मैलवेयर भी स्थापित किया था।
ज्ञान केवल सुरक्षा है जो आपको इन ईमेलों के खिलाफ चाहिए। यदि आपको किसी भी प्रकार का खतरनाक संदेश प्राप्त होता है, तो उसके किसी भी लिंक पर क्लिक न करें। इसके बजाय, एक ब्राउज़र (या ऐप) खोलें और अपने बैंक, स्टोर आदि पर नेविगेट करें, जैसे आप सामान्य रूप से करेंगे। तब आप देख सकते हैं कि क्या कोई समस्या है - और अपना पासवर्ड बदल सकते हैं यदि आपको लगता है कि यह आवश्यक है। एक और त्वरित तरीका यह पता लगाने के लिए कि क्या ईमेल वैध है? प्रेषक का पता जांचें। डोमेन अक्सर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से मेल नहीं खाता है।
और पढ़ें: एक फ़िशिंग ईमेल कैसे प्राप्त करें
फोन रखती
उपर्युक्त सुरक्षा बुलेटिन के अनुसार, "Microsoft कभी भी अवांछित रूप से या तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए आपके पास कभी नहीं पहुंचेगा। हमारे पास आपके द्वारा किया गया कोई भी संचार आपके द्वारा आरंभ किया जाना चाहिए।"
यह आपके प्रिंटर और GPS निर्माता, आपके ISP और बहुत हद तक हर दूसरी वैध कंपनी का भी सच है। यदि कोई समस्या है, तो वे जानते हैं कि आप उनके पास आएंगे।
इसलिए जब फ़ोन बजता है, भले ही कॉलर आईडी "Microsoft" या "Comcast" कहे और यह किसी कॉल सेंटर के किसी व्यक्ति की तरह लगे, तो बस लटका दें। यदि आपको अभी भी चिंता है, तो सीधे कंपनी के मुख्य ग्राहक-सेवा नंबर पर कॉल करें और अवांछित कॉल की सूचना दें।
पॉप-अप को अनदेखा करें
यदि मैलवेयर आपके कंप्यूटर पर चुपके करने का प्रबंधन करता है, तो पहली बात यह है कि आपकी स्क्रीन को पॉप-अप के साथ प्लेग होने की संभावना है। ये अलर्ट - जो वास्तविक विंडोज सूचनाओं से लगभग अप्रभेद्य लग सकते हैं - आपको बताएंगे कि आपके कंप्यूटर से छेड़छाड़ की गई है (यह है) और आपको सहायता के लिए एक फोन नंबर पर कॉल करने के लिए कहता है।
यह मत करो। "माइक्रोसॉफ्ट की त्रुटि और चेतावनी संदेशों में फोन नंबर शामिल नहीं है, " वाह्लस्ट्रॉम के अनुसार। यदि आप किसी कंपनी को सहायता के लिए कॉल करना चाहते हैं, तो उस कंपनी का समर्थन नंबर अन्यत्र खोजें।
और पढ़ें: आपको Google टेक-सपोर्ट नंबर कभी क्यों नहीं चाहिए
एक पासवर्ड मैनेजर का उपयोग करें
हाँ, यह फिर से। यदि आप हर जगह एक ही दो या तीन पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो एक हैकर जो आपके पासवर्ड को प्राप्त करने का प्रबंधन करता है, बहुत नुकसान कर सकता है। यही कारण है कि हर साइट और सेवा के लिए एक अलग पासवर्ड का उपयोग करना महत्वपूर्ण है - एक पासवर्ड प्रबंधक के बिना एक लगभग असंभव कार्य।
अतिरिक्त बोनस के रूप में, इन उपयोगिताओं में से कुछ स्वचालित रूप से खराब-गुणवत्ता और / या बार-बार उपयोग किए जाने वाले पासवर्ड को बदल सकते हैं, जिससे आपको एक टन समय की बचत होगी।
मैं डैशलेन का प्रशंसक हूं, लेकिन इसकी लागत प्रति वर्ष $ 40 है। यहां बताया गया है कि यदि आपका बजट स्विंग नहीं कर सकता है तो अपने पासवर्ड को कैसे सिंक करें और मुफ्त में सेव करें।
जब बाकी सब विफल हो जाता है, तो डगलस एडम्स के अमर शब्दों को याद करें: घबराओ मत। स्कैमर्स भय और तत्काल गलती करने की भावना का उपयोग करते हैं। यदि कुछ अजीब या डरावना होता है, या तो फोन या आपके पीसी पर, बस हैंग हो जाता है (या बंद हो जाता है)। तब आप फिर से संगठित हो सकते हैं और अपनी अगली चाल बना सकते हैं।
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