Google Play आपके ऐप्स को इंस्टॉल या अपडेट करने में कोई समस्या होने पर पॉप-अप त्रुटि संदेश प्रदान करेगा। दुर्भाग्य से, त्रुटि संदेश पाठ बहुत संक्षिप्त है और यह नहीं समझाता है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, त्रुटि 921:
"एप्लिकेशन इंस्टॉल (921) के दौरान अज्ञात त्रुटि कोड।"
XDA सदस्य मुहम्मदशाद के लिए धन्यवाद, त्रुटि कोड के साथ एक धागा है और उनका मतलब क्या है, साथ ही प्रत्येक मुद्दे को ठीक करने के तरीके के साथ। यहाँ कुछ सामान्य त्रुटि कोड के साथ उस सूची का एक नमूना दिया गया है:
403 त्रुटि
समाधान: यह समस्या आमतौर पर कई खातों वाले उपकरणों पर आती है। सुनिश्चित करें कि आप सही खाते से Google Play Store तक पहुंच रहे हैं। इसके बाद, उस ऐप को अनइंस्टॉल करें जिसे आप अपडेट करने की कोशिश कर रहे थे, फिर सही खाते से फिर से डाउनलोड करें।
त्रुटि 491
समाधान: अपना वर्तमान Google खाता निकालें, खाता पुनः जोड़ें, और फिर Google सेवा ऐप (सेटिंग> एप्लिकेशन प्रबंधक> Google सेवाएँ) से डेटा साफ़ करें।
त्रुटि 495
समाधान: Google Play और Google Services फ्रेमवर्क ऐप (सेटिंग्स> एप्लिकेशन मैनेजर> Google Play और Google सेवाएँ) दोनों से डेटा हटाएं। इसके बाद, अपना Google खाता निकालें, डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर अपने Google खाते को पुनः जोड़ें।
919 त्रुटि
समाधान: आपका डिवाइस स्टोरेज स्पेस से बाहर चला गया है। आप अपने कैश को साफ कर सकते हैं, अप्रयुक्त एप्लिकेशन को हटा सकते हैं, या फ़ोटो और वीडियो हटा सकते हैं।
921 त्रुटि
समाधान: Google Play एप्लिकेशन (सेटिंग> एप्लिकेशन प्रबंधक> Google Play) से कैश हटाएं। यदि आप अभी भी एक त्रुटि देख रहे हैं, तो Google Play एप्लिकेशन (सेटिंग> एप्लिकेशन प्रबंधक> Google सेवा) से डेटा हटाएं। अंत में, यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने Google खाते को हटा दें और फिर उसे पुनः जोड़ें।
(वाया XDA)
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