McAfee ने बुधवार तड़के एक विकृत सुरक्षा पैच बाहर धकेल दिया, जो विंडोज़ XP चलाने वाले अपंग कंप्यूटरों को जख्मी कर देता है, लेकिन एक ठीक उपलब्ध है। उपयोगकर्ता ध्यान दें कि यह श्रम-गहन है और इसे प्रत्येक कंप्यूटर पर मैन्युअल रूप से लागू किया जाना चाहिए। यदि आप Windows Vista या Windows 7 चला रहे हैं, तो आपका कंप्यूटर खराब अपडेट से प्रभावित नहीं होना चाहिए।
यदि आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से बंद हो रहा है, तो आपको पता होना चाहिए कि इससे पहले कि आप कुछ और ठीक कर सकें।
McAfee ने समस्या के लिए दो सुधारों का खुलासा किया है। प्रत्येक को कई चरणों की आवश्यकता होती है, और भ्रमित किया जा सकता है। यदि आप उन्नत कंप्यूटर सुधार के साथ सहज नहीं हैं, तो आपको इसकी सहायता लेनी चाहिए।
पहले फिक्स के लिए, स्टार्ट मेनू के माध्यम से McAfee इंटरफ़ेस पर जाएं, और एक्सेस प्रोटेक्शन और ऑन-एक्सेस स्कैनर को अक्षम करें।
यदि आपके पास इंटरनेट एक्सेस है, तो McAfee द्वारा प्रदान की गई EXTRA.ZIP फ़ाइल डाउनलोड करें और EXTRA.DAT को अनज़िप करें। (ध्यान दें कि Nai.com McAfee द्वारा बनाए गए एक सुरक्षित साइट है, जो सोच रहे थे।) एक बार EXTRA.DAT को निकाल दिया गया है:
बेशक, इस McAfee- अनुशंसित समाधान के साथ एक बड़े पैमाने पर लटका हुआ है: अधिक संभावना नहीं है, आपके पास अपने McAfee-borked कंप्यूटर पर इंटरनेट का उपयोग नहीं है। वास्तव में, यह अत्यधिक संभावना नहीं है कि आपके पास किसी भी चीज़ की बहुत अधिक पहुंच है, क्योंकि SVCHOST.EXE को हटाने से मुख्य विंडोज 32-बिट सब-सिस्टम प्रक्रियाओं को कार्य करने से रोकता है। अपने कंप्यूटर पर EXTRA.DAT प्राप्त करने के लिए, आपको संभवतः इसे अप्रभावित कंप्यूटर पर डाउनलोड करना होगा, फिर इसे किसी USB ड्राइव या CD-ROM पर कॉपी करें और कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इसे अपने C: ड्राइव पर कॉपी करें ।
दूसरे वर्कअराउंड के लिए आवश्यक है कि आप EXTRA.DAT को शुरू से पहले विस्तृत रूप में ठीक कर दें और आपके पास दूसरे, अप्रभावित विंडोज एक्सपी कंप्यूटर तक पहुंच हो। उस कंप्यूटर पर, C: \ WINDOWS \ system32 पर जाएं और SVCHOST.EXE को किसी नेटवर्क स्थान या USB स्टिक जैसे रिमूवेबल मीडिया डिवाइस पर कॉपी करें। फिर प्रभावित कंप्यूटर से SVCHOST.EXE को अप्रभावित कंप्यूटर से कॉपी करें, और McAfee- पीड़ित कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। Nai.com पर McAfee के फिक्स पर ePolicy ऑर्केस्ट्रेटर के माध्यम से EXTRA.DAT को लागू करने पर विवरण हैं।
छोटी गाड़ी या झूठी सकारात्मक सुरक्षा अपडेट के कारण गंभीर समस्याएं दुर्लभ हैं, लेकिन अनसुनी नहीं। हाल के उदाहरणों में अवास्ट का एक अपडेट शामिल है, जिसने दिसंबर 2009 में खतरों के रूप में सैकड़ों वैध फाइलों को चिह्नित किया, कंप्यूटर एसोसिएट्स ने जुलाई 2009 में एक वायरस के रूप में एक विंडोज सिस्टम फाइल को हरी झंडी दिखाई, और एवीजी ने अक्टूबर 2008 में जोनआलार्म को मैलवेयर के रूप में चिह्नित किया।
McAfee ने टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
अतिरिक्त जानकारी के साथ शाम 5 बजे पीडीटी पर अपडेट किया गया ।
तकनीकी सहायता और ग्राहक सेवा के McAfee के कार्यकारी उपाध्यक्ष ब्रायन मैकफर्सन ने एक ब्लॉग पोस्ट और स्थिति पर एक अनुवर्ती टिप्पणी लिखी है, हालांकि न तो पता चलता है कि कैसे खराब अपडेट ने इसे पहले स्थान पर गुणवत्ता नियंत्रण परीक्षण बना दिया था।
McAfee के एक बयान के साथ 10:45 पूर्वाह्न पीडीटी पर अपडेट किया गया ।
अपनी टिप्पणी छोड़ दो