Apple के मालिकों को मदद की ज़रूरत है, अब कंपनी के उत्पाद पृष्ठों पर सामुदायिक सहायता अनुभागों में टैप कर सकते हैं।

कुछ दिनों पहले लॉन्च किए गए, नए खंड मानक Q & A मंचों की तरह स्थापित किए गए हैं जहां आप अपने प्रश्न पोस्ट कर सकते हैं और अन्य लोगों के उत्तर दे सकते हैं। किसी विशेष सहायता अनुभाग में जाना Apple के वेब साइट को लॉन्च करने, सवाल में उत्पाद के लिए पृष्ठ पर नेविगेट करने और फिर ऊपरी दाएं कोने में खरीदें बटन पर क्लिक करने का मामला है। पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करने पर उस उत्पाद के लिए समुदाय अनुभाग से उत्तर का पता चलता है।

आप सभी मौजूदा प्रश्नों की एक सूची ब्राउज़ कर सकते हैं या किसी विशेष विषय की खोज कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या पहले से ही पता चल चुकी है। यदि आप खाली आते हैं, तो आप समाधान प्रदान करने के लिए किसी अन्य Apple उपयोगकर्ता के लिए अपना प्रश्न पोस्ट कर सकते हैं। फिर आपको अपनी Apple ID के साथ लॉग इन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, जहाँ आप इसे सबमिट करने से पहले अपने प्रश्न का पूर्वावलोकन कर सकते हैं। यदि कोई जवाब देता है तो आप ई-मेल से सतर्क रहने के लिए अपने विषय की सदस्यता भी ले सकते हैं।

और अगर आपको अपना Apple सामान पता है, तो आप हमेशा किसी और के सवाल का जवाब दे सकते हैं।

IPhone, iPad और मैक उत्पादों के सभी समुदाय अनुभाग के उत्तर प्रकट होते हैं। लेकिन कुछ आइटम, जैसे कि iPod और Apple TV, इस बिंदु पर ऐसी मदद के बिना हैं।

सवाल और जवाब संभवतः लाइव होने से पहले ऐप्पल की समीक्षा प्रक्रिया से गुजरते हैं। इससे पहले आज मैंने अपना स्वयं का प्रश्न पोस्ट किया और किसी एक खंड में किसी और के प्रश्न का उत्तर दिया, लेकिन मेरी पोस्ट अभी तक पॉप अप करने के लिए है।

Apple के पास अभी भी अपने पारंपरिक समर्थन समुदाय हैं, जो हमेशा तकनीकी परेशानी वाले उपयोगकर्ताओं के बीच लोकप्रिय हैं। सामुदायिक अनुभाग के नए उत्तर संभावित खरीदारों के साथ-साथ मौजूदा मालिकों की ओर भी नज़र आते हैं, इसलिए जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो सही जानकारी खोजने के लिए यह एक और उपयोगी संसाधन हो सकता है।