वित्तीय वर्ष 2012 में फेडरल ट्रेड कमिशन की डू नॉट कॉल रजिस्ट्री को रिकॉर्ड संख्या में रॉबोकॉलिंग ने अनदेखा कर दिया। एफटीसी की नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री डेटा बुक फॉर फाइनेंस 2012 (पीडीएफ) के अनुसार, इस अवधि में एजेंसी को 3, 840, 502 उपभोक्ता शिकायतें मिलीं।, वित्तीय वर्ष २०११ में २, २, 5३, ५१६ शिकायतों से काफी हद तक इसे दूर किया गया।
टेलीकॉमिंग रोबोकॉल महामारी के अनुपात में पहुंच रहे हैं: अक्टूबर 2011 में एफसीटीसी के बारे में शिकायतें सिर्फ अक्टूबर 2011 में 150, 000 से कम होकर मार्च 2012 में 216, 338 तक पहुंच गईं और उस स्तर के पास रहीं: 201, 699 डकैती की शिकायतें सितंबर 2012 में एजेंसी को मिलीं, जिसके लिए सबसे हालिया महीना था आंकड़े उपलब्ध हैं।
बड़े पैमाने पर दुर्व्यवहार के बावजूद, यह अभी भी आपके टेलीफोन नंबरों को डू नॉट कॉल रजिस्ट्री में रखने के लिए भुगतान करता है। ऐसा करने के लिए, DoNotCall.gov पर पंजीकरण पृष्ठ पर जाएं, जिन नंबरों से आप संपर्क करना चाहते हैं, उन्हें दर्ज करें, अपने ई-मेल पते को दो बार आपूर्ति करें और सबमिट करें और उस पते पर भेजे गए एक पुष्टिकरण संदेश को भेजें। फिर फोन नंबर को रजिस्ट्री में जोड़ने के लिए पुष्टि ई-मेल में लिंक पर क्लिक करें।
FTC उन उपभोक्ताओं के लिए एक शिकायत सहायक प्रदान करता है जो शिकायत दर्ज करना चाहते हैं। आप 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) पर कॉल करके Do Not Call उल्लंघनकर्ता की रिपोर्ट भी कर सकते हैं। एफटीसी के अनुसार, 16 अक्टूबर, 2012 को जारी एफटीसी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, अमेरिका और विदेशों में 2, 000 से अधिक नागरिक और आपराधिक कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए उपलब्ध कंप्यूटर प्रहरी डेटाबेस में शिकायतें जोड़ी जाती हैं।
एक अन्य विकल्प छोटे दावों की अदालत में डाकू पर मुकदमा करना है। साइट किल द कॉल के पीछे के लोगों को अदालत में बदमाशों की बदौलत बड़ी सफलता मिली। साइट पर Do Not Call उल्लंघनकर्ताओं के लिए मुकदमा करने के निर्देश दिए गए हैं।
अवांछित कॉलर्स से बचने का सीधा तरीका
ईमानदार उपभोक्ता सम्मान की कामना करते हैं और Do Not Call रजिस्ट्री में संख्याओं को छोड़ देते हैं। रजिस्ट्री की अनदेखी करने वाले संगठन लगभग हमेशा स्कैमर्स होते हैं जो क्रेडिट-कार्ड और बंधक ऋण के लोगों को राहत देने के बारे में खाली वादे करते हैं, अन्य फर्जी पिचों के बीच। बदमाश कानून लागू करने से एक कदम आगे रहने में माहिर हैं।
पिछले साल के अंत में हमारे घर का फोन नंबर हर दिन इनमें से कई घोटाले कॉलों को प्राप्त कर रहा था, इसके बावजूद कि यह संख्या साल पहले Do Not Call रजिस्ट्री में जोड़ी गई थी। यह जल्द ही एक बिंदु पर पहुंच गया, जहां हमने प्रत्येक वैध कॉलर के लिए तीन या अधिक रॉबोकॉल लगाए। हमने अंततः रॉफ्लो बाढ़ के परिणामस्वरूप अपना लैंडलाइन नंबर बदल दिया।
जब अनचाहे रॉबोकॉल्स हमारे iPhones पर पहुंचने लगे, तो हम फ़ोन नंबर बदलने के बिना स्कैमर्स को खाड़ी में रखने में सक्षम थे। इसके बजाय, हम पहले से सत्यापित नहीं किए गए नंबरों से आने वाली कॉल को स्क्रीन करने के लिए iOS 6 पर चलने वाले iPhones पर Do Not Disturb सुविधा का उपयोग करते हैं।
तकनीक हमारे लिए काम करती है क्योंकि हम जरूरी कॉल को ब्लॉक नहीं करना चाहते हैं, हम केवल यह निर्धारित करना चाहते हैं कि कॉल उस नंबर से है जिसे हम जानते हैं। यदि यह है, तो हम शायद जवाब देना चाहते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो हम अगली बार जब हम अपनी आवक-कॉल सूची की जांच करेंगे, तो हम जवाब देना चाहेंगे या नहीं।
एंड्रॉइड फोन, प्रचारित और अज्ञात या अनुचित संख्याओं के लिए विभिन्न रिंगटोन असाइन करके इनकमिंग कॉल को स्क्रीन करना और भी आसान बना देता है।
(ध्यान दें कि सभी सेल सेवा प्रदाता आपको विशिष्ट संख्याओं को अवरुद्ध करने देते हैं, हालांकि कुछ ऐसा करने के लिए शुल्क लेते हैं। आईफ़ोन, एंड्रॉइड फोन और अन्य फोन के लिए कई मुफ्त और कम लागत वाले ऐप भी हैं जो अनुमोदित के लिए श्वेतसूची और ब्लैक लिस्ट बनाने का वादा करते हैं और अवरुद्ध संख्याओं, क्रमशः, या अन्यथा ब्लॉक करें और संख्याओं की अनुमति दें। मैं कॉल-स्क्रीनिंग दृष्टिकोण को पसंद करता हूं जिसे किसी तीसरे पक्ष की आवश्यकता नहीं है या एक अलग डाउनलोड और स्थापना की आवश्यकता है।)
IPhone के डू नॉट डिस्टर्ब के साथ स्क्रीन इनकमिंग कॉल
IPhone पर कॉल करने वालों के लिए एक तरीका यह है कि एक रिंगटोन को फोन के कॉन्टैक्ट में नंबरों पर असाइन किया जाए और दूसरा अन्य सभी इनकमिंग कॉल्स के लिए डिफॉल्ट। तब आप कॉल का जवाब दे सकते हैं जब पहली रिंगटोन लगती है और दूसरी रिंगटोन बजने पर स्क्रीन कॉल होती है। (आप चुप्पी के कई सेकंड भी रिकॉर्ड कर सकते हैं, उस फाइल को नॉन-रिंगटोन के रूप में अपलोड कर सकते हैं, और साइलेंट रिंगटोन को आपको "ब्लॉक।"
दुर्भाग्य से, iPhone आपको रिंगटोन को संपर्कों के समूह में असाइन करने की अनुमति नहीं देता है। आपका एकमात्र विकल्प यह है कि आप एक समय में एक संपर्क रिंगटोन को असाइन करें। मुझे अभी तक एक और सेल फोन नहीं मिला है जो आपको संपर्कों के एक समूह को रिंगटोन असाइन करने की अनुमति नहीं देता है।
एक विकल्प के रूप में, मैं उन संपर्कों को जोड़ता हूं जिनसे मैं पसंदीदा सूची में कॉल प्राप्त करना चाहता हूं और फिर अपवाद के रूप में चुने गए पसंदीदा के साथ Do Not Disturb सक्रिय करें। फिर मैं हर समय डू नॉट डिस्टर्ब छोड़ता हूं, इसलिए पसंदीदा में किसी भी नंबर से कॉल सीधे वॉइस मेल पर नहीं जाएगी।
मैं तीन मिनट के भीतर अपने दूसरे प्रयास में प्राप्त करने के लिए पसंदीदा में एक नंबर से लगातार कॉल करने की अनुमति देने के लिए दोहराया कॉल विकल्प को भी सक्षम करता हूं।
कॉल स्क्रूर के रूप में डू नॉट डिस्टर्ब का उपयोग करने के लिए, आईफ़ोन की सेटिंग ऐप खोलें, सूचनाएँ चुनें, और डू नॉट डिस्टर्ब दबाएँ। शेड्यूल किए गए टॉगल को चालू पर स्विच करें, समय-समय पर 12:00 बजे तक सेट करें, और समय-समय पर 11:59 बजे सेट करें विकल्प से कॉल अनुमति दें दबाएं और पसंदीदा चुनें। (वैकल्पिक रूप से, आप सभी संपर्क या किसी अन्य समूह का चयन कर सकते हैं।) अंत में, दोहराए गए कॉल को चालू करने के लिए टॉगल करें।
अब आपको केवल उन सभी नंबरों को सुनिश्चित करने की ज़रूरत है जिनसे आप कॉल प्राप्त करना चाहते हैं, जो आपकी पसंदीदा सूची में हैं। पसंदीदा में संपर्क जोड़ने के लिए, संपर्क खोलें, संपर्क स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें, और पसंदीदा में जोड़ें दबाएं। यदि विकल्प नहीं दिखाया गया है, तो आप अपनी पसंदीदा सीमा तक पहुँच सकते हैं। कमरे बनाने के लिए कुछ मौजूदा पसंदीदा प्रविष्टियों को हटा दें।
एंड्रॉइड फोन पर समूहों को रिंगटोन असाइन करें
पसंदीदा और गैर-पसंदीदा नंबरों के लिए अलग रिंगटोन सेट करना एंड्रॉइड फोन पर केवल कुछ मिनट लगते हैं। जिन समूहों से आप संपर्क करना चाहते हैं, उन्हें तुरंत बनाने के लिए प्रतिक्रिया देना चाहते हैं। Android संस्करण 4 में, अपने संपर्क खोलें, समूह चुनें, मेनू बटन दबाएं, और बनाएँ चुनें।
समूह को एक नाम दें, और "सदस्य जोड़ें" दबाएं। जिन संपर्कों को आप जोड़ना चाहते हैं, उन्हें पूरा करें और दबाएं। फिर "समूह रिंगटोन, " रिंगटोन चुनें, एक रिंगटोन चुनें, और ओके दबाएं। आप चाहें तो समूह के लिए एक विशिष्ट कंपन पैटर्न भी चुन सकते हैं।
एंड्रॉइड के ब्लॉकिंग मोड से आप सभी कॉल्स को आने से रोक सकते हैं या चुन सकते हैं कि कॉल्स को किस कॉन्टैक्ट से रिसीव करना है। ब्लॉकिंग मोड तक पहुंचने के लिए, होम स्क्रीन पर जाएं और मुख्य मेनू बटन दबाएं। सेटिंग दबाएं और "ब्लॉकिंग मोड" चुनें। मोड को चालू करने के लिए टॉगल करें और "इनकमिंग कॉल को डिसेबल करें, " "नोटिफिकेशन्स को डिसेबल करें, " "अलार्म और टाइमर को डिसेबल करें, " और / या "डिसेबल एलईडी इंडिकेटर को डिसेबल करें।"
अगला, "अनुमत संपर्क, " या तो "सभी संपर्क, " "पसंदीदा" या "कस्टम" चुनें। यदि आप कस्टम विकल्प चुनते हैं, तो आप ऐड को दबाकर संपर्क जोड़ने के लिए प्रेरित होते हैं, उन संपर्कों की जांच करना जिन्हें आप ब्लॉक के माध्यम से अनुमति देना चाहते हैं, और जब वे सभी चुने जाते हैं, तो दबाएं। "सेट समय।"
स्कैमर द्वारा उपयोग किए गए नंबरों को ब्लैकलिस्ट करें
एंड्रॉइड फोन पर आपको अवांछित कॉल आने के बाद, आप उस नंबर से भविष्य की कॉल को फोन के कॉल लॉग (प्रेस फोन> लॉग्स) में नंबर का चयन करके ब्लॉक कर सकते हैं, डिवाइस के निचले-बाएं कोने में मेनू बटन दबाकर, और "अस्वीकार सूची में जोड़ें" दबाकर। इसी तरह आप संपर्क खोलकर, मेनू बटन दबाकर और "अस्वीकार सूची में जोड़ें" का चयन करके किसी संपर्क में एक नंबर को ब्लॉक कर सकते हैं।
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(ध्यान दें कि ये सैमसंग गैलेक्सी एस III के लिए विकल्प हैं; अन्य फोन और एंड्रॉइड वर्जन में नंबर ब्लॉक करने और ब्लैकलिस्ट करने के लिए अलग-अलग सेटिंग्स हैं।)
एक बार फिर, iPhone में एक निर्मित ब्लैकलिस्ट या श्वेतसूची की कमी होती है। जैसा कि मैंने ऊपर उल्लेख किया है, विभिन्न iPhone ऐप अनुमोदित और अवरुद्ध कॉल करने वालों की सूची बनाने का वादा करते हैं। अभी तक एक और डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के विकल्प के रूप में, मैं केवल "स्कैमर" नाम के साथ आईफोन कॉन्टैक्ट्स में नंबर जोड़ता हूं और कॉल प्राप्त होने की तारीख। फिर मैं संख्या के लिए एक विशिष्ट रिंगटोन और कंपन पैटर्न प्रदान करता हूं ताकि पहचानना और अनदेखा करना आसान हो।
इससे मुझे घोटाले की पेशकश करने के लिए इस्तेमाल किए जा रहे नंबरों को ट्रैक करने की सुविधा मिलनी चाहिए। पिछले दो हफ्तों में मुझे एक नंबर (213-710-7325) में से चार कॉल और दूसरे (458-201-0298) से दो कॉल मिले हैं। मैं क्या करना चाहूंगा इन कॉल को सीधे एफटीसी कार्यालय को अग्रेषित करता हूं जो डू नॉट कॉल उल्लंघनकर्ताओं की जांच करता है। मुझे आश्चर्य है कि अगर उसके लिए कोई ऐप है।
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