पीसी सबसे मुश्किल काम करते हैं। जब कोई प्रोग्राम क्रैश होता है, तो आपका सिस्टम धीमा हो जाता है, या कोई फ़ाइल या प्रोग्राम खुलने से इंकार कर देता है, यह संभवतः किसी एप्लिकेशन या डिवाइस की समस्या के कारण होता है। लेकिन हमेशा नहीं। कंप्यूटर वायरस और कीड़े आपके पीसी को एक ही तरह के कई लक्षणों को एक असफल या असफल घटक या कार्यक्रम के रूप में प्रदर्शित करेंगे।

यहां कुछ प्राथमिक संकेतक दिए गए हैं जो आपके सिस्टम से संक्रमित हैं:

• आपका सिस्टम बिना किसी स्पष्ट कारण के क्रॉल में चला जाता है।

• मशीन स्वत: पुनरारंभ के साथ या उसके बिना क्रैश हो जाती है।

• त्रुटि संदेश बार-बार पॉप अप होते हैं।

• प्रोग्राम या फाइलें धीरे-धीरे या बिल्कुल नहीं खुलती हैं (विशेषकर सुरक्षा ऐप)।

• आप ड्राइव या अन्य स्टोरेज मीडिया तक नहीं पहुँच सकते।

• कुछ वेब साइटें आपके ब्राउज़र में नहीं खुलेंगी, विशेषकर सुरक्षा सॉफ्टवेयर विक्रेताओं की।

• आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के लिए अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते।

• आप प्रिंट नहीं कर सकते।

• एक प्रोग्राम आपके सिस्टम से गायब हो जाता है।

• अजीब आइकन आपके डेस्कटॉप में जोड़े जाते हैं, या प्रोग्राम दिखाई देते हैं जो आपने कभी इंस्टॉल नहीं किए हैं।

• आपकी हार्ड ड्राइव पर अप्रयुक्त स्थान गायब हो जाता है (जिसका अर्थ हो सकता है कि कोई कीड़ा खुद की प्रतियां बना रहा है)।

• आपकी संपर्क सूची के लोग अक्सर आपके खाते से ई-मेल प्राप्त करते हैं, अक्सर एक वायरस संलग्न होता है।

• आपके नेटवर्क पर यातायात की मात्रा में बड़ा उछाल है, विशेष रूप से आउटबाउंड में।

कैसे एक पीसी कीटाणुरहित करने के लिए

जब भी आपका सिस्टम फंकी एक्टिंग करना शुरू करता है, तो सबसे आसान उपाय यह है कि विंडोज के सिस्टम रिस्टोर फीचर का इस्तेमाल करके घड़ी को उस समय के लिए वापस लाया जाए जब मशीन काम करती है। (ध्यान दें कि कई वायरस और वर्म्स सिस्टम रिस्टोर को आउटसोर्स कर सकते हैं, इसलिए यह इलाज से दूर है।)

Microsoft की सहायता और समर्थन साइट XP में सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करती है (जो यह भी बताता है कि पुनर्स्थापना कैसे करें)। विस्टा उपयोगकर्ता सिस्टम पुनर्स्थापना और उस ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए अन्य सिस्टम-रिकवरी विकल्पों की जानकारी कंपनी की विंडोज हेल्प और हाउ-टू साइट पर पाएंगे।

भले ही सिस्टम पुनर्स्थापना आपके पीसी को ठीक करने के लिए प्रकट होता है, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की परिभाषाओं को अपडेट करें और प्रोग्राम के साथ एक पूर्ण सिस्टम स्कैन करें। यदि आप AV सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करते हैं, तो एक प्रतिलिपि डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। आपको इस Download.com पेज पर मुफ्त और कम लागत वाले एंटीवायरस प्रोग्राम की एक सूची मिलेगी। अधिकांश उपयोगकर्ताओं से दो समीक्षाएं प्राप्त करने वाले एवीरा एंटीवायर पर्सनल और अवास्ट होम एडिशन हैं।

वायरस और कृमि हटाने का एक अन्य विकल्प माइक्रोसॉफ्ट का अपना दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर रिमूवल टूल है, जो एक पीसी को कीटाणुरहित कर सकता है लेकिन संक्रमण को रोकता नहीं है। ध्यान दें कि यदि आपका सिस्टम स्वचालित विंडोज अपडेट प्राप्त करने के लिए सेट है, तो संभवतः पहले से ही टूल इंस्टॉल है। आप Microsoft मदद और समर्थन साइट पर MSRT के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

बेशक, अगर वायरस या कृमि ने आपके पीसी की इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है या आपके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को चलने से रोक रहा है, तो आपको फ्लैश ड्राइव पर अप-टू-डेट एंटीवायरस प्रोग्राम को डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए एक और सिस्टम का उपयोग करना होगा, ऑप्टिकल डिस्क, या अन्य बाहरी भंडारण उपकरण। फिर उस डिवाइस को संक्रमित मशीन में प्लग या इंसर्ट करें और वहां से AV प्रोग्राम चलाएं। एक विकल्प मुफ्त ClamWin पोर्टेबल है, हालांकि कई अन्य मुफ्त AV प्रोग्राम स्थापित और बाहरी मीडिया को चला सकते हैं।

वायरस / कृमि कहां से आया?

जब आप एक पीसी कीटाणुशोधन के बीच में होते हैं, तो वायरस का स्रोत आपकी पहली चिंता नहीं हो सकता है। लेकिन एक बार जब आपका सिस्टम फिर से काम कर रहा है, तो आप समस्या के कारण जो भी कार्रवाई से बचना चाहते हैं।

अतीत में, अधिकांश वायरस और कीड़े ई-मेल के माध्यम से यात्रा करते थे और जब आप केवल एक संदेश देखते थे, तब आप किसी अनुलग्नक को खोलने के लिए क्लिक करते समय, या कभी-कभी अपनी हार्ड ड्राइव पर स्वयं को ले जाते थे। संक्रमित वेब साइट पर ब्राउज़ करने या किसी फ़ाइल को डाउनलोड करने और खोलने के बाद अब संक्रमण होने की अधिक संभावना है।

हाल ही में कन्फर्म वर्म विंडोज के ऑटोरुन फीचर का लाभ उठाता है जो USB फ्लैश ड्राइव, सीडी, या डीवीडी में प्लग इन करके प्रोग्राम को खोलने की अनुमति देता है, जिस पर यह स्टोर हो जाता है, कभी-कभी अगर आपको लगता है कि आपने मशीन पर ऑटोरन और ऑटोप्ले को निष्क्रिय कर दिया था। Microsoft ने एक पैच जारी किया जो पिछले साल के अंत में इस छेद को बंद कर दिया, हालांकि आपको अभी भी इन सुविधाओं को मैन्युअल रूप से अक्षम करना होगा। आपको इस साइट पर ऐसा करने के लिए निर्देश मिलेंगे।

आपकी सबसे अच्छी वायरस / कृमि-निरोधक रणनीति विंडोज़ और आपके एंटीवायरस / एंटीस्पायवेयर / फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखना है, ऐसे ई-मेल अटैचमेंट न खोलें जिनकी आप उम्मीद नहीं कर रहे थे (भले ही वे किसी ऐसे व्यक्ति से हों जो आपको पता हो ), और फ़ाइल-साझाकरण और अन्य पासा वेब साइटों से बचें। यह आपके पीसी वायरस-मुक्त रखने की कोई गारंटी नहीं है, लेकिन यह बाधाओं को आपके पक्ष में रखेगा।