खोए या चोरी हुए स्मार्टफोन के लिए तैयारी करें और उसका जवाब दें

स्मार्टफोन-चोरी की महामारी कितनी बुरी? सैन फ्रांसिस्को डिस्ट्रिक्ट अटॉर्नी जॉर्ज गेसकॉन ने चोरी की फोन से मुनाफाखोरी की फोन कंपनियों पर आरोप लगाया, जैसा कि माइकल स्पर ने पिछले महीने टाइम के स्वामपलैंड साइट पर बताया था। गैसकॉन कई अग्रणी कानून-प्रवर्तन अधिकारियों में से एक है, जो वाहक को तकनीक को लागू करने के लिए आवश्यक है जो चोरी के फोन को स्थायी रूप से निष्क्रिय कर देता है। चोरों के लिए स्मार्टफोन को फिर से बेचना बहुत आसान है।

एक साल पहले, CTIA वायरलेस एसोसिएशन के माध्यम से घोषित प्रमुख सेलफोन सेवाओं में एक डेटाबेस बनाने की योजना है "जो जीएसएम स्मार्टफ़ोन को सक्रिय होने या सेवा प्रदान करने से चोरी होने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है।" डेटाबेस को 31 अक्टूबर 2012 तक संचालित करने का वचन दिया गया था।

अमेरिका के वाहकों ने "एलटीई स्मार्टफ़ोन के लिए एक आम डेटाबेस बनाने का वादा किया है, जो उन स्मार्टफ़ोन को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो उपभोक्ताओं द्वारा यूएस में किसी भी एलटीई नेटवर्क पर सक्रिय या प्रदान की गई सेवा से चोरी होने की सूचना देते हैं और उचित अंतर्राष्ट्रीय एलटीई चोरी हुए मोबाइल स्मार्टफोन डेटाबेस पर।" CTIA के अनुसार 30 नवंबर, 2013 तक पूरा हो जाएगा।

CTIA उपभोक्ता जानकारी साइट निम्नलिखित सेवाओं के लिए खोए हुए या चोरी हुए फोन की रिपोर्टिंग के लिए लिंक और टोल-फ्री फोन नंबर प्रदान करती है:

एटी एंड टी: 1-800-331-0500

सेलकॉम: 1-800-236-0055

मेट्रो पीसीएस: 1-888-863-8768

स्प्रिंट नेक्सटल: 1-888-211-4727

टी-मोबाइल यूएसए: 1-800-937-8997

यूएस सेलुलर: 1-888-944-9400

वेरिजोन वायरलेस: 1-800-922-0204

इस महीने के अंत तक कंपनियों ने अपने ग्राहकों को यह निर्देश देने का वादा किया कि जब वे एक फोन खरीदते हैं या उसके बाद अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए फोन पर पासवर्ड कैसे लागू करते हैं। सेल प्रदाताओं ने एक ही तारीख तक "स्मार्टफ़ोन से डेटा को लॉक / डिटेक्ट / इरेज़ करने / मिटाने के लिए एप्लिकेशन के बारे में उपभोक्ताओं को" [ई] करने का वचन दिया।

सभी चार कार्यक्रम "स्वैच्छिक प्रतिबद्धताएं" हैं। चुराए गए फोन डेटाबेस के निर्माण पर स्क्रीन लॉक को सक्रिय करने, रिमोट लॉक स्थापित करने / एप्स को मिटाने और खोए हुए और चोरी हुए फोन की रिपोर्ट करने के लिए फोन उपयोगकर्ताओं पर भरोसा करते हैं। 28 दिसंबर 2012 को, CTIA ने अपने प्रत्येक सदस्य (पीडीएफ) के लिए अपनी सबसे हालिया प्रगति रिपोर्ट जारी की।

वाहक अब अपने चोरी-किए गए फोन डेटाबेस को साझा करते हैं, लेकिन चोरी की रोकथाम के लिए कंपनियों का दृष्टिकोण अभी भी उनके ग्राहकों पर निर्भर करता है। जब तक कि परिवर्तन नहीं हो जाता, तब तक स्मार्टफोन चोरी की सुनामी को हटाने का एकमात्र तरीका यह है कि उपयोगकर्ता अपने व्यवहार को बदलने के लिए, फोन से पहले और बाद में AWOL।

चरण एक और एक आधा: अपने फोन के लिए एक पासकोड सेट करें

यदि आपको लगता है कि कुछ परोपकारी व्यक्ति, जो आपका खोया हुआ फोन ढूंढता है, तो अपनी जानकारी को केवल सही मालिक को निर्धारित करने के लिए एक्सेस करेगा ताकि उसे वापस लौटाया जा सके, फिर से सोचें। मार्च 2012 में, सुरक्षा फर्म सिमेंटेक ने सिक्योरिटी पर्सपेक्टिव्स इंक के साथ मिलकर 50 स्मार्टफोन खो दिए और फिर आगे क्या हुआ। जैसा कि केविन हेली ने सिमेंटेक ब्लॉग पर रिपोर्ट किया है, उस समय जिस व्यक्ति ने फोन पाया उसका 96 प्रतिशत डेटा देखा।

सिमेंटेक स्मार्टफोन हनी स्टिक प्रोजेक्ट (पीडीएफ) की रिपोर्ट है कि 60 प्रतिशत खोजकर्ताओं ने फोन पर सोशल मीडिया की जानकारी और ई-मेल का उपयोग करने का प्रयास किया, जो कि नकली व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट डेटा के साथ स्थापित किया गया था। अस्सी प्रतिशत खोजकर्ताओं ने फोन पर संग्रहीत कॉर्पोरेट फाइलों को खोलने की कोशिश की, जिसमें "एचआर वेतन" और "एचआर केस" जैसे लेबल थे।

पिछले सितंबर से एक पोस्ट में, मैंने समझाया कि फोन और टैबलेट की चोरी को कैसे रोका जाए। वह टिप आईफ़ोन और आईपैड पर केंद्रित है; एक अनुवर्ती पोस्ट ने समझाया कि कैसे लॉक करें और एंड्रॉइड और विंडोज फोन ढूंढें। दोनों पोस्ट में आपके फोन के पासकोड फीचर को सक्षम करने के चरण शामिल हैं।

लेकिन एक सबसे महत्वपूर्ण निवारक उपाय - पासकोड का उपयोग करने से भी अधिक महत्वपूर्ण है - अपने परिवेश से अवगत होना। लोग अपने फोन की स्क्रीन पर जो कुछ भी करते हैं उसमें इतने लिपटे हुए हो जाते हैं कि उन्हें परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता है। चूंकि चोर आपके स्मार्टफोन को अपना निजी एटीएम मानते हैं, हो सकता है कि आपको डिवाइस को कैश की तरह ट्रीट करना चाहिए। इसका मतलब यह है कि इसे दृष्टि से बाहर रखें, इसे अप्राप्य न छोड़ें, और इसे उन अजनबियों को न दें, जिन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्हें अपनी दादी ठीक हैं, बस एक त्वरित कॉल करने की आवश्यकता है।

CTIA की कंज्यूमर इंफो साइट डिटेक्ट स्मार्टफोन थेफ्ट्स और प्रोटेक्ट पर्सनल डेटा के स्टेप्स को सूचीबद्ध करती है। फोन को पासकोड के साथ लॉक करने और अक्सर उसके डेटा का बैकअप लेने के अलावा, एक ऐप इंस्टॉल करना शामिल है जो डिवाइस को लॉक, डिटेक्ट और / या मिटा देगा। यह साइट Android, BlackBerries, iOS उपकरणों, सिम्बियन फोन और विंडोज फोन के लिए सुरक्षा ऐप्स की एक विस्तृत सूची प्रदान करती है।

(आशा है कि आपको कभी भी आवश्यकता नहीं होगी) चरण दो: अपने खोए हुए फोन को मिटा दें और रिपोर्ट करें

जिस क्षण आपका फोन "शायद हमेशा के लिए गलत हो गया" से "संभवतः हमेशा के लिए चला गया" हो जाता है, अपने पोंछने के तरीके के आधार पर इंटरनेट या सेल कनेक्शन ढूंढें और फोन के इरेज़ फीचर को सक्रिय करें। यदि आप इसे बाद में पुनर्प्राप्त करने के लिए भाग्यशाली हैं, तो आप डिवाइस के सबसे हाल के बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

ऐप्पल सपोर्ट साइट एक आईफोन, आईपैड, या आईपॉड टच के साथ-साथ आईट्यून्स के जरिए आईओएस डिवाइस को रिस्टोर करने के निर्देश देती है। CNET कैसे-कैसे विशेषज्ञ शेरोन वैकनिन बताते हैं कि अपने एंड्रॉइड फोन का बैकअप कैसे लें। उन्नत एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए, हाउ-टू गीक एंड्रॉइड एसडीके का उपयोग करके एंड्रॉइड फोन का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक चरणों की व्याख्या करता है।