कुछ भुगतान किए गए ऐप्स के लिए भी परीक्षण या मुफ्त समकक्ष हैं। इनमें से बहुत से परीक्षण ऐप्स में, आप पाएंगे कि अंतर केवल इतना है कि वे विज्ञापन-समर्थित हैं। उन्नयन विज्ञापनों को हटा सकता है और कुछ नहीं, इसलिए आपको भुगतान किए गए संस्करण की आवश्यकता भी नहीं हो सकती है। हालाँकि, ऐप्स के कई भुगतान किए गए संस्करण सर्वोत्तम सुविधाएँ प्रदान करते हैं - आप जानते हैं, उनका विक्रय बिंदु
मान लीजिए कि आपने एक ऐसा ऐप खरीदा है जिसे आप 15 मिनट या उससे कम समय में इसकी उपयोगिता नहीं समझ सकते। या हो सकता है कि ऐप आपके डिवाइस को तब फ्रीज़ करे जब आप इसका उपयोग करते हैं और यह पता लगाते हैं कि क्या चल रहा है और 15 मिनट से अधिक समय लग रहा है। क्या अब आप ऐप के साथ फंस गए हैं? शायद हो सकता है। शायद नहीं।
यदि ऐप अपेक्षाकृत सस्ता है, तो यह केवल लागत को खाने के लिए कम परेशानी हो सकती है। लेकिन अगर कीमत $ 10 या अधिक है और इसका उपयोग करते समय आपके डिवाइस को फ्रीज करने का कारण बनता है, तो धनवापसी के लिए पूछना समझ में आता है। आप अपने Android डिवाइस पर या वेब के माध्यम से Google Play Store पर स्वचालित प्रणाली के माध्यम से ऐप को वापस नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, यदि आप 48-घंटे की विंडो के भीतर हैं, तो आप डेवलपर या यहां तक कि Google से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे:
डेवलपर के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करने के लिए:
Google Play में एप्लिकेशन प्रविष्टि को अपने वेब ब्राउज़र या अपने Android डिवाइस के माध्यम से ढूंढें। यदि आप नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो आपको एक डेवलपर सूचना क्षेत्र दिखाई देगा। Google बताता है कि इनमें से एक संपर्क विधि आपको डेवलपर तक पहुंचने के लिए उपलब्ध होगी: ई-मेल, फोन नंबर, या वेब साइट।
सुनिश्चित करें कि आप उस समस्या का विस्तार कर रहे हैं जो आपके पास एप्लिकेशन के साथ है जो आपको धनवापसी के लिए योग्य बनाती है। यह उल्लेख करना कि आप इसे वापस करना भूल गए हैं या आपको यह पसंद नहीं है कि यह कुछ डेवलपर्स के लिए आपके पैसे वापस करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है।
कृपया ध्यान दें कि 15 मिनट की अनुग्रह अवधि समाप्त होने के बाद सभी डेवलपर्स रिफंड का सम्मान नहीं करेंगे। कुछ ऐप में उनके विवरण में एक नोट होगा जो रिटर्न पॉलिसी का विवरण देता है। यह लोकप्रिय डेवलपर लेवलअप स्टूडियो के लिए मामला है, जिसमें कहा गया है कि यह खरीद के 24 घंटों के भीतर रिफंड अनुरोधों का सम्मान करता है।
Google के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करने के लिए:
अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से, Google Play पर खाता क्षेत्र खोलें। //play.google.com/store/account
ऐप्स की सूची में, वह खोजें जिसके लिए आप धनवापसी का अनुरोध करना चाहते हैं। इसके बाद, सुदूर दाईं ओर रिपोर्ट करें पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली पॉप-अप विंडो में, मैं ड्रॉप-डाउन बॉक्स से धनवापसी का अनुरोध करना चाहता हूं। नीचे दिए गए पाठ बॉक्स में एप्लिकेशन के साथ होने वाली समस्याओं का वर्णन करना सुनिश्चित करें और रिपोर्ट भेजें पर क्लिक करें। आपकी शिकायत का मूल्यांकन Google द्वारा किया जाएगा और आपको धनवापसी मिल सकती है।
ध्यान रखें कि ये धनवापसी तकनीक हमेशा काम नहीं कर सकती हैं। सिस्टम का दुरुपयोग न करें; जब तक आप निःशुल्क संस्करण (जब उपलब्ध हो) का परीक्षण कर लें और यह जान लें कि आप भुगतान किया गया संस्करण चाहते हैं, तब तक ऐप्स से भुगतान करने से बचें। और अंत में, शीर्ष या प्रसिद्ध डेवलपर्स के साथ रहने की कोशिश करें और आप उन ऐप्स को डाउनलोड करने की अधिक संभावना रखते हैं जिन्हें आप वापस नहीं करना चाहते हैं।
टिप के लिए AppsToUse का धन्यवाद।
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