कभी-कभी ऐसा लगता है कि मुझे अपने फोन का जवाब देकर पूछना चाहिए, "आप क्या बेच रहे हैं?" भले ही हमारे घर और मोबाइल नंबरों को संघीय व्यापार आयोग की Do Not Call रजिस्ट्री में जोड़ा गया था, जैसे ही हमने उन्हें प्राप्त किया, अवांछित उपद्रव कॉल जारी रहती हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि सरकार के रजिस्ट्री ब्लॉक में केवल टेलीफोन हैं - और सभी के नहीं। जबकि अधिकांश ईमानदार टेलीमार्केडिंग फर्म इस तरह के कॉल प्राप्त नहीं करने के लिए लोगों की इच्छाओं का सम्मान करते हैं, कई लोग सूची में नंबर से संपर्क नहीं करने की आवश्यकता को अनदेखा करते हैं, जैसा कि लॉस एंजिल्स टाइम्स के डेविड लाजर ने पिछले जुलाई में बताया था।

इसके अलावा, Do Not Call प्रतिबंध चैरिटी, पोल लेने वालों और राजनीतिक समूहों पर लागू नहीं होते हैं। इसके अलावा, किसी भी कंपनी, जिसके साथ आपने व्यवसाय किया है, को आपकी अंतिम खरीद, वितरण या भुगतान के 18 महीने बाद तक आपको कॉल करने की अनुमति है, जैसा कि व्यवसाय के लिए FTC की Do Not Call FAQ के रूप में इंगित करता है।

टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में संशोधन जो कि अक्टूबर 2013 में प्रभावी हुआ था कि टेलीफोन से "लूटने" वाले ऑटोडिआल "प्रोकॉर्डर्ड संदेश" को एक "स्थापित व्यावसायिक संबंध" होने पर भी पहले से लिखित सहमति की आवश्यकता होती है, जैसा कि क्लेन मोयनिहान तुर्को कानूनी साइट पर समझाया गया है। ।

टेलीकॉमिंग फर्मों ने अपने फोन नंबर को डू नॉट कॉल लिस्ट में जोड़ने वाले लोगों के परिणामस्वरूप व्यवसाय खो दिया है, गैर-लाभकारी संस्थाओं की ओर रुख कर रहे हैं। चैरिटी नेविगेटर साइट एक चैरिटी कॉल को क्या करें, इसके बारे में सलाह देती है। भले ही गैर-लाभकारी संस्थाओं की ओर से अनचाही कॉल की अनुमति दी जाती है, आप अपना नंबर चैरिटी के डेटाबेस से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके अनुरोध को नजरअंदाज किया जाता है, तो टेलीमार्केटिंग फर्म पर जुर्माना लगाया जा सकता है।

जैसा कि AARP साइट पर सिड किर्चहाइमर की रिपोर्ट में कहा गया है कि चैरिटी की ओर से कॉल करने वाली कंपनियों को आपके पूछने पर खुद की पहचान करनी चाहिए, और उन्हें कॉलिंग कंपनी की नंबर की सूची से हटाने के आपके अनुरोध का सम्मान करना चाहिए, हालांकि जरूरी नहीं कि वह चैरिटी की अपनी सूची से ही हो। जैसा कि किर्चहाइमर बताते हैं, अनुरोध पर आपके नंबर को हटाने के लिए दान की आवश्यकता नहीं होती है, हालांकि अधिकांश वैध संगठन ऐसा करेंगे।

किरचाइमर यह भी बताते हैं कि राय सर्वेक्षण करने वाले वास्तव में आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का प्रयास कर सकते हैं, जिसमें आपके पास मौजूद क्रेडिट कार्डों की संख्या और आपके वर्तमान शेष शामिल हैं। फिर वे आपके प्रश्नों के उत्तर के लिए "पुरस्कार" के रूप में कम ब्याज दर के साथ आपको क्रेडिट अकाउंट की पेशकश कर सकते हैं।

कॉल करने का कारण चाहे जो भी हो, कॉल करने वालों को कोई भी व्यक्तिगत जानकारी स्वेच्छा से न दें। इसमें आपके नाम की पुष्टि करना शामिल है, जब वे पूछते हैं, "क्या मैं डेनिस से बात कर सकता हूं?" यदि आप इन कॉलर्स पर प्रतिक्रिया देते हैं, तो यह विनम्रता से उन्हें अपने डेटाबेस से अपना नंबर निकालने के लिए कहना चाहिए। (मेरे अनुभव में, यदि आप उनसे पूछें कि वे किस कंपनी के लिए काम करते हैं, तो वे तुरंत लटक जाते हैं।)

राजनीतिक कॉल प्राप्त करने से रोकने के लिए, अपने नंबर को गैर-लाभकारी, नॉनपार्टिसन नेशनल पॉलिटिकल नॉट कॉल रजिस्ट्री में जोड़ें। "ग्रास रूट्स" आंदोलन राजनीतिक दलों, उम्मीदवारों, राजनीतिक कार्रवाई समितियों और अन्य संगठनों से संपर्क करने का वादा करता है जो राजनीतिक रोबोकॉल बनाते हैं ताकि उन्हें पता चल सके कि आप संपर्क नहीं करना चाहते हैं। आपको अपना नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता प्रदान करके साइट पर पंजीकरण करना होगा।

मुफ्त साइन-अप के अलावा, सेवा $ 5 वार्षिक सदस्यता और $ 25 "आजीवन" सदस्यता प्रदान करती है। यह स्पष्ट नहीं है कि भुगतान किए गए खाते के लिए साइन अप करने पर संगठन और उसकी गतिविधियों के बारे में आपको स्वचालित रूप से जानकारी न भेजने के अलावा, मुफ्त और शुल्क-आधारित सेवाएं कैसे भिन्न होती हैं। (यह मुझे एक स्पैम-जैसे-ब्लैकमेल दृष्टिकोण के रूप में हमला करता है।) साइट आपको एक फॉर्म भी प्रदान करती है जिसका उपयोग आप अवांछित राजनीतिक फोन कॉल के बारे में शिकायत करने के लिए कर सकते हैं।

एक-एक करके स्क्रीन कॉलिंग एक बार में ही

कल जारी किए गए कॉल ब्लॉकिंग पर हैरिस पोल के परिणामों के अनुसार, 22 प्रतिशत स्मार्टफोन उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर कॉल ब्लॉक करते हैं। उपभोक्ता कॉल अवरोधन अध्ययन को WhitePages.com द्वारा प्रायोजित किया गया था। जिन प्राथमिक कारणों से उन्होंने कॉल को अवरुद्ध किया था, उन्हें टेलीफ़ोन से बचने के लिए कहा गया था, जो कॉल को ब्लॉक करने वाले 65 प्रतिशत लोगों द्वारा उद्धृत किया गया था। (पूर्व से बचना कॉल ब्लॉकर्स के 20 प्रतिशत का लक्ष्य था।)

फरवरी 2013 से एक पोस्ट में, मैंने समझाया "आईफ़ोन और एंड्रॉइड फोन पर अवांछित कॉल कैसे स्क्रीन करें।" पिछले जनवरी के "अपने फोन नंबर को कब ब्लॉक करें" चुनें परिवार और दोस्तों को कॉल करते समय खुद की पहचान करने के लिए एक तकनीक का वर्णन किया गया था लेकिन किसी और को कॉल करते समय अपना नंबर ब्लॉक करना

अवरुद्ध होने से बचने के लिए अनकंफर्टेबल टेलिफोन और अन्य अवांछित कॉलर्स विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं। जिस क्षण आप अपनी ब्लॉक सूची में एक नंबर जोड़ते हैं, वे बस दूसरे नंबर से कॉल करते हैं। फोन रिंग होने से पहले हमें फोन करने वालों को प्रमाणित करने का एक तरीका है। मुफ्त नोमोरोबो सेवाएं बस यही करने की पेशकश करती हैं।

यह इंगित करके शुरू करें कि आप लैंड लाइन या मोबाइल नंबर को ब्लॉक करना चाहते हैं। फिर ड्रॉप-डाउन सूची से अपने कैरियर का चयन करें, या पाठ बॉक्स में कंपनी का नाम दर्ज करें। एक ईमेल पता प्रदान करें और पता लगाएं कि आपके सेवा प्रदाता नोमोरोबो का समर्थन करता है या नहीं।

यदि कंपनी नोमोरोबो की कॉल स्क्रीनिंग का समर्थन नहीं करती है, तो आपको इसकी ग्राहक सेवा लाइन से संपर्क करने का अनुरोध करने के लिए कहा जाता है ताकि वह एक साथ रिंगिंग जोड़ सके। यदि आपकी फ़ोन सेवा नोमोराबो का समर्थन करती है, तो आपको सेटअप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए एक लिंक ईमेल किया जाएगा।

अपना नाम दर्ज करने और पासवर्ड प्रदान करने के बाद, आप स्क्रीन (लैंड लाइन या वायरलेस) के लिए इच्छित लाइन का प्रकार चुनें, अपने कैरियर का चयन करें, अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें और यदि आप चाहें तो एक विवरण जोड़ें।

इसके बाद, आपको अपने फ़ोन कंपनी के विकल्प पृष्ठ पर एक साथ बजने को सक्षम करने के लिए संकेत दिया जाता है। (चूँकि मैं एक एटी एंड टी नंबर की स्क्रीनिंग कर रहा था, मैंने MyATT फ़ीचर कंट्रोल पेज में साइन इन किया और लोकेट मी फ़ीचर सक्षम किया।) नोमेरोबो का टोल-फ्री नंबर दर्ज करें और Add पर क्लिक करें।

नोमोरोबो नंबर पर एक परीक्षण कॉल करता है; आपको उत्तर देने से पहले कम से कम तीन रिंगों का इंतजार करने का निर्देश दिया गया है। जब आप उत्तर देते हैं, तो एक रिकॉर्डिंग पुष्टि करती है कि स्क्रीनिंग संख्या के लिए जगह में है।

नोमोरोबो के लिए साइन अप करने से पहले, हमारे घर का नंबर उन कंपनियों से प्रत्येक दिन कई टेलीमार्केटिंग कॉल प्राप्त कर रहा था जो दान का प्रतिनिधित्व करने का दावा करते थे। जब से हमने नंबर रजिस्टर किया है, हमें ऐसी कोई कॉल नहीं मिली है। यह कोई संकेत नहीं है कि हम एक टेलीमार्केटर से फिर कभी नहीं सुनेंगे, लेकिन शुरुआती परिणाम कम से कम कहने का वादा कर रहे हैं।

रिंग करने से पहले कॉल करने के लिए स्क्रीनिंग का एक अन्य विकल्प एटी एंड टी के प्राइवेसी मैनेजर जैसी सेवा के लिए साइन अप करना है। यह सेवा कॉलर आईडी के साथ मिलकर काम करती है ताकि यह अनुरोध किया जा सके कि कॉल करने वाले अनाम, अनुपलब्ध, क्षेत्र से बाहर या निजी कॉल को पूरा करने के लिए स्वयं को पहचानें। कॉल करने वाले को अपना नंबर अनब्लॉक करने या उनका नाम रिकॉर्ड करने के लिए कहा जाता है।

जब आपके फोन की घंटी बजती है, तो कॉलर आईडी बॉक्स में "गोपनीयता प्रबंधक" दिखाई देता है। कॉल का जवाब देने के लिए आपके चार विकल्प हैं, इसे अस्वीकार करें, इसे वॉइस मेल या एक उत्तर देने वाली मशीन के लिए अग्रेषित करें, या एक सॉलिसिटर की अस्वीकृति भेजें जो कॉल करने वाले को आपकी डू-कॉल कॉल सूची में आपका नंबर जोड़ने के लिए कहता है। यदि आप दूसरा विकल्प चुनते हैं और कॉल को अस्वीकार करते हैं, तो व्यक्ति एक संदेश सुनता है जो बताता है कि आप उपलब्ध नहीं हैं और उनसे "बाद में फिर से प्रयास करने" के लिए कह रहे हैं।

लगातार कॉल करने वालों के लिए जिनकी संख्या अज्ञात है, आप उन्हें एक्सेस कोड प्रदान कर सकते हैं, जो उन्हें पहले से अपना नाम रिकॉर्ड किए बिना गोपनीयता प्रबंधक को बायपास करने की अनुमति देता है।

अन्य कॉल-स्क्रीनिंग विकल्प

Xfinity की कॉल-स्क्रीनिंग विकल्पों की जानकारी के लिए, Comcast समर्थन साइट पर जाएँ। कॉल स्क्रीनिंग फोन डॉट कॉम की एकीकृत-फोन-नंबर सेवा की सुविधाओं में से एक है, जो 30 दिनों के नि: शुल्क परीक्षण के लिए उपलब्ध है।

ध्यान दें कि वेरिज़ोन ने पहले कॉल इंटरसेप्ट सेवा की पेशकश की थी, लेकिन कई ग्राहकों की नाराजगी के कारण इसे जुलाई 2011 में बंद कर दिया। इसके अलावा, कई फोन और फोन ऐड-ऑन, जैसे कि $ 150 ओओमा टेलो, कॉल-स्क्रीनिंग और -ब्लॉकिंग विकल्प प्रदान करते हैं, जैसा कि Google वॉइस करता है।

कॉल स्क्रीनिंग के अलावा, कई फोन सेवाएं अनाम कॉल रिजेक्शन, विशिष्ट रिंग, और विशिष्ट कॉलर्स को पहचानने और ब्लॉक करने के अन्य तरीके प्रदान करती हैं। आपकी सेवा के लिए विशिष्ट जानकारी के लिए, "कॉल स्क्रीनिंग" दर्ज करें और सेवा का नाम वेब सर्च इंजन में दर्ज करें या कंपनी की सहायता साइट पर जाएं।