मेरे पास एक सख्त नो-सब-बैगेल-पास-मेरी-मैकबुक नीति है, और फिर भी मेरे मैकबुक के तितली स्विच कीबोर्ड समय-समय पर कट करते हैं। यह आमतौर पर स्पेसबार या नीचे की पंक्ति के साथ एक और कुंजी है जो चिपकना शुरू कर देता है और काम करना बंद कर देता है। मैं अपने मैकबुक के कीबोर्ड को पूर्ण कार्य क्रम में वापस लाने में सक्षम रहा हूं, इसलिए कीबोर्ड लगभग लंबवत है और डंठल या गंदगी की कल्पना को हटाने के लिए अटकी हुई कुंजी के नीचे उड़ रहा है। और जब वह विफल हो जाता है, तो मैं संपीड़ित हवा के अपने कैन को पकड़ सकता हूं और काम कर सकता हूं।
अन्य बटरफ्लाई स्विच ऑपरेटर इतने भाग्यशाली नहीं रहे हैं, जो सामर्थ्यपूर्ण मरम्मत बिलों और मुकदमों को दायर करने से प्रभावित हो रहे हैं। Apple, आखिरकार, इस चिपचिपे मुद्दे को संबोधित किया है और मुफ्त में आपके मैकबुक या मैकबुक प्रो पर कीबोर्ड की मरम्मत करेगा।
Apple का कीबोर्ड सेवा कार्यक्रम
Apple अब स्वीकार करता है कि "कुछ मैकबुक और मैकबुक प्रो मॉडल में कीबोर्ड का एक छोटा प्रतिशत" चिपचिपा या अनुत्तरदायी कुंजी से ग्रस्त हो सकता है जो इसे अक्षरों को दोहराते हैं या बिल्कुल दिखाई नहीं देते हैं। यह आपके तितली स्विच कीबोर्ड की समस्याओं को मुफ्त में ठीक करने के लिए एक सेवा कार्यक्रम पेश किया है।
"Apple या एक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पात्रता को सत्यापित करने के लिए ग्राहक के उपकरण की जांच करेगा और फिर सेवा को निःशुल्क करेगा", कंपनी का कहना है। "सेवा में एक या अधिक कुंजी या पूरे कीबोर्ड के प्रतिस्थापन शामिल हो सकते हैं।"
योग्य मॉडल
तितली स्विच डिज़ाइन की पहली और दूसरी पीढ़ी दोनों सेवा योजना के लिए पात्र हैं:
- मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2015 की शुरुआत)
- मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2016 की शुरुआत)
- मैकबुक (रेटिना, 12-इंच, 2017)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2016, टू थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2017, टू थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2016, फोर थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स)
- मैकबुक प्रो (13 इंच, 2017, फोर थंडरबोल्ट 3 पोर्ट्स)
- मैकबुक प्रो (15 इंच, 2016)
- मैकबुक प्रो (15 इंच, 2017)
अपने मैकबुक के मॉडल नंबर को खोजने के लिए, ऊपरी-बाएँ कोने में Apple आइकन पर क्लिक करें और इस मैक के बारे में चुनें। मॉडल और वर्ष को ओवरव्यू टैब पर सूचीबद्ध किया गया है।
सेवा के विकल्प
आपके पास अपने तितली स्विच कीबोर्ड की मरम्मत के लिए तीन विकल्प हैं: आप अपने पास एक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पा सकते हैं; आप एक नियुक्ति कर सकते हैं और फिर अपने मैकबुक को एक एप्पल रिटेल स्टोर में ले जा सकते हैं; या आप अपने मैकबुक को Apple रिपेयर सेंटर को मेल कर सकते हैं। आप Apple सहायता साइट पर आरंभ कर सकते हैं।
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