यदि आपका ब्रांड-नया iPhone हमारे जैसे डूब गया तो क्या करें

गोल्ड iPhone 8 ($ 600 Walmart पर) कैमरा लेंस की इस तस्वीर पर एक नज़र डालें। क्या आप पानी की बूंदों को इंद्रधनुषी प्रिज्म की तरह एक साथ भीड़ करते देखते हैं? यह सुंदर है, लेकिन कैमरे में कोई जगह नहीं है, विशेष रूप से एक को 30 मिनट तक 3 फीट तक पानी को पीछे हटाना है।

और फिर भी, यह हमारे फोन पर हुआ।

ये रहा वो सीन। CNET ने हर फोन के IP67 और उससे ऊपर के आधारभूत डंक परीक्षण के दावे का परीक्षण किया। हम नल के पानी के साथ एक 5-गैलन बाल्टी भरते हैं, धीरे से फोन को नीचे रखें, और 28 मिनट के लिए टाइमर सेट करें। फोन को तोड़ने की कोशिश किए बिना दावे का परीक्षण करने के लिए यह काफी लंबा है। फिर हम फोन को बाहर खींचते हैं, इसे रात भर सूखने देते हैं और क्षति के लिए निरीक्षण करते हैं। क्या यह एक फोटो लेता है? क्या अभी भी बंदरगाहों में पानी है? जब आप केबल में प्लग करेंगे तो क्या यह चार्ज होगा?

वह पहला पास है। अगले दिन, हम फिर से प्रक्रिया से गुजरते हैं।

यह एक सरल, प्रभावी और दोहराव वाला परीक्षण है जिसे हमारे समीक्षक हमारे किसी भी वैश्विक कार्यालय में संचालित कर सकते हैं। यदि एक इकाई डूबती है, तो हम जानेंगे।

ऐसा ही इस iPhone 8 फोन के साथ हुआ है जो CNET ने हमारे सैन फ्रांसिस्को ऑफिस के लिए खरीदा था। मैंने इसे iPhone X (Amazon पर $ 930) और iPhone 8 Plus (Walmart पर $ 699) के साथ एक बाल्टी के नीचे रखा। 28 मिनट बाद, तीनों फोन बाहर आ गए।

8 प्लस और iPhone X एक और दिन डुबोने के लिए रहते थे, लेकिन iPhone 8 ने लेंस के पीछे संक्षेपण एकत्र किया। परीक्षण के तीन दिन बाद, यह अभी भी केबल के माध्यम से चार्ज किया गया था, लेकिन मैं अब हार्ड रिबूट के बाद भी होम स्क्रीन या किसी भी नियंत्रण तक पहुंचने में सक्षम नहीं था। फोन फिर एक अंतहीन रिबूट चक्र में फंस गया, और उस बिंदु पर, मैंने इसे पुनर्जीवित करने की कोशिश की।

(और नहीं, हमने गोल्ड iPhone 8 को नहीं छोड़ा था, जो वॉटरप्रूफिंग सुरक्षा से समझौता कर सकता था।)

अब खेल: इसे देखें: iPhone X 4:34 को तोड़ने में ज्यादा समय नहीं लगा

उसके बाद, हमने एक दूसरा iPhone 8 खरीदा, इस बार काले रंग में, और मैंने दो दिनों में दो बार बाल्टी परीक्षण चलाया। परिणाम: यह पूरी तरह से ठीक है। इस बीच, टूटे हुए iPhone 8 के रूप में बस पानी-धब्बेदार है जैसा कि यह कभी था।

अपने समर्थन पृष्ठ पर, Apple आपको दिखाता है कि तरल क्षति के लिए कैसे देखा जाए। यदि आप सेंसर पर जाते हैं, तो फोन के अंदर एक लाल रेखा दिखाई देती है। आप सिम ट्रे को पॉप-अप करके, टॉर्च की रोशनी में चमकते हुए, और उस पतली लाल रेखा की तलाश करके देखें। हमारे फोन ने इसे नहीं दिखाया, जो इंगित करता है कि वारंटी के भीतर एक और समस्या हो सकती है।

हमारी वर्तमान अटकलें यह हैं कि नींद / जागने वाले बटन के चारों ओर रबर बटन के नीचे दबा हुआ हो सकता है, जिससे डिवाइस को बिना भूनें और बिना किसी तरल क्षति के स्ट्रिप्स को चालू किए बिना कैमरा आवास में संक्षेपण दिया जा सकता है।

लेकिन बहुत सारी अन्य गतिविधियां उस तरल क्षति संवेदक को ट्रिगर करने का कारण बन सकती हैं, और यह जानना सबसे अच्छा है कि आगे कैसे बढ़ना है।

ऐप्पल के जल-प्रतिरोध वादे में कैच -22 है

फिर, हम सुझाव नहीं दे रहे हैं कि आईफोन में वॉटरप्रूफिंग की समस्या है। यह संभव है कि 2016 से सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एक्टिव (अमेज़ॅन मार्केटप्लेस पर $ 150) फोन के एक छोटे से बैच के विपरीत, iPhone 8 एक अलग बीमारी से पीड़ित है, जो तब सैमसंग ने तय किया था।

यदि पानी की क्षति आपके साथ होती है, तो संक्षिप्त उत्तर यह है कि यह वारंटी के अंतर्गत नहीं आ सकता है - पारंपरिक तरल क्षति सबसे निश्चित रूप से नहीं है - लेकिन ऐसी अन्य सड़कें भी हो सकती हैं जिन्हें आप ले सकते हैं यदि आपका फोन पानी की समस्या उत्पन्न करता है।

जल-प्रतिरोध के बारे में मजेदार बात यह है कि भले ही एक निहित सुझाव हो कि फ़ोन निर्माता आईपी रेटिंग द्वारा खड़े होंगे, वहाँ भी बहुत अधिक जिम्मेदारी है। बस नॉट-सो-फाइन प्रिंट पढ़ें।

उदाहरण के लिए, जब मैंने हमारे बस्टेड आईफोन 8 के बारे में टिप्पणी के लिए पूछा, तो ऐप्पल ने मुझे एक समर्थन पृष्ठ की ओर इशारा किया, जो आपको यह निर्धारित करने के लिए सुझाव देता है कि क्या आपके फोन को तरल क्षति का सामना करना पड़ा है, और कहते हैं कि उपयोगकर्ताओं को जानबूझकर किसी भी आईफोन को पानी में नहीं डूबाना चाहिए।

अर्थात:

"स्पलैश, पानी और धूल प्रतिरोध स्थायी स्थिति नहीं हैं, और सामान्य पहनने के परिणामस्वरूप प्रतिरोध कम हो सकता है। तरल क्षति को वारंटी के साथ कवर नहीं किया जाता है।"

ऐप्पल क्लोरीनयुक्त पानी (एक पूल), खारे पानी (महासागर), उच्च-वेग वाले पानी (शावर या जेट स्की) के संपर्क में एक जल-प्रतिरोधी आईफोन लाने और इसे एक स्टीम रूम में ले जाने के खिलाफ भी दृढ़ता से सलाह देता है।

लेकिन आइए वास्तविक बनें: क्या मन की शांति पानी प्रतिरोधी फोन के लिए नहीं है? दुर्घटनाएँ होती हैं, और खरीदार हमेशा अपने फ़ोन को पानी से भरे स्थानों पर ले जाना चाहते हैं ताकि फ़ोटो लेने के लिए, ईमेल की जाँच करें और फ़ोटो को इंस्टाग्राम और फेसबुक पर अपलोड कर सकें। हम यह सब बहुत पहले कर रहे थे जब फोन वाटरप्रूफ थे, जिसमें ज्यादा जोखिम था।

अगर आपका iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus या iPhone X गीला हो जाए तो क्या करें

यदि आपका जल-रोधी iPhone डुबो देता है, तो Apple के समर्थन पृष्ठ सुझावों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • इसे "नरम, एक प्रकार का वृक्ष मुक्त कपड़े" से पोंछते हुए।

  • सिम कार्ड ट्रे खोलने से पहले इसके सूखने की प्रतीक्षा की जा रही है।

  • इसे पूरी तरह से सूखने तक चार्ज करने पर रोक कर रखें - आगे बढ़ें और बंदरगाहों में पंखे को इंगित करें, लेकिन हीटर को नहीं।

  • स्पीकर पोर्ट से पानी के सूखने और सूखने की प्रतीक्षा करें (ऑडियो में गड़बड़ी हो सकती है)।

  • फिर, आप देख सकते हैं कि क्या आपका फोन यहां तरल-क्षतिग्रस्त है।

यदि आपका फ़ोन उस बिंदु पर गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो जाता है जिसे ठीक करने के लिए आपको भुगतान करने की आवश्यकता होगी, तो अभी भी दो चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

1. ऐप्पल केयर प्लस खरीदें

आप Apple केयर प्लस - अपनी मूल खरीद के 60 दिनों के भीतर खरीद सकते हैं - और नुकसान की दो घटनाओं के लिए कवरेज प्राप्त करें जो आपने फोन खरीदने की तारीख के दो साल के भीतर किसी भी समय हो। आप अभी भी स्क्रीन की मरम्मत के लिए $ 29 का भुगतान करते हैं और किसी और चीज के लिए $ 99 का भुगतान करते हैं।

Apple केयर प्लस की लागत:

  • IPhone 8 के लिए $ 129, £ 129 और AU $ 189

  • IPhone 8 प्लस के लिए $ 149, £ 149 और AU $ 229

  • IPhone X के लिए $ 199, £ 199 और AU $ 299

मेरे मामले में, आईफोन 8 की मरम्मत (या स्वैपिंग) कर से पहले 230 डॉलर का खर्च आएगा, जो अभी भी iPhone 8 के $ 700 की शुरुआती लागत का एक अंश है।

2. एक वाहक वारंटी खरीदें

आपकी दूसरी बार की आय अपने विस्तारित वारंटी के बारे में अपने वाहक के साथ जांच करेगी। उस मामले में, वाहक आपको समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए जिम्मेदार होगा, न कि एप्पल। आपको जो कुछ नहीं मिलेगा वह बहुत कम सीधा है, क्योंकि वाहक नीतियां अलग-अलग होती हैं, इसलिए आपके अंत में अधिक पैर का काम होता है।

पनरोक वास्तव में पनरोक नहीं है

अंत में, "वॉटरप्रूफिंग" पर एक महत्वपूर्ण शब्द। फोन की दुनिया "जल-प्रतिरोध" के साथ उस शब्द का उपयोग करने के लिए दोषी है, जो वास्तव में यह है। मैं भी करता हूं। लेकिन सिर्फ इतना पता है कि फोन वास्तव में वॉटरप्रूफ नहीं होते हैं, क्योंकि इलेक्ट्रॉनिक्स और पानी स्वाभाविक रूप से मिश्रण नहीं करते हैं। फोनमेकर विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं, जैसे कि तरल क्षति से डिवाइस के अंतर को सील करने के लिए एक नैनोकोटिंग।

यहां तक ​​कि उजागर इलेक्ट्रॉनिक्स पर कुछ बूँदें एक फोन मृत को मारने की धमकी दे सकती हैं, इसलिए उन सभी ऑनलाइन सुझावों पर चावल और सिलिका पैक के साथ गीले फोन को कैसे सूखा जाए।

CNET हमारी परीक्षण प्रक्रिया के हिस्से के रूप में वाटरप्रूफिंग दावों के लिए फोन प्रस्तुत करना जारी रखेगा, लेकिन एक नए, महंगे फोन के मालिक के रूप में, आपका सबसे अच्छा दांव अभी भी आपके निवेश को सावधानीपूर्वक संभालना है। अगर फोन गीला हो जाता है, तो अपने पेट में गांठ की चिंता न करें, लेकिन यह समझें कि पानी प्रतिरोध वास्तव में दुर्घटनाओं को रोकने के बारे में है, न कि अपने फोन को पानी के नीचे के कैमरे के रूप में उपयोग करना।

 

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